淘宝投诉电话是多少 淘宝怎么投诉卖家 (淘宝卖家最怕什么投诉)

淘宝的投诉号是多少?淘宝如何向卖家投诉(淘宝卖家最怕哪些投诉)

近年来,随着电子商务和在线支付的发展,越来越多的人在网上购物,网上购物成为投诉热点。在淘宝买假货怎么办?淘宝卖家最怕哪些投诉?趣金融边肖结合淘宝的维权信息给大家一些提示。具体淘宝投诉电话维权渠道如下。、

淘宝投诉电话

1.淘宝消费者:电话:9510211,0571-88158198

2.淘宝商家:电话:0571-88157858(周一至周日9:00-21:00)

淘宝维权渠道

1.退还

A.如果订单显示为等待买方付款,您可以在与卖方协商后取消订单,或者让卖方关闭交易,或者在系统超时时自动关闭交易。

B.如果订单显示买家已经付款,可以和卖家协商后登录淘宝,找到订单,点击退款/退货只退款。如果联系不到卖家或者卖家还没有办理退款,买家申请48个小红豆博客退款后,系统会自动退款。

C.如果订单显示卖家已发货,且卖家已协商部分/全额退款,可以登录淘宝查找订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。

D.如果订单显示交易成功,可以在交易确认收货后15天内登录淘宝查找订单,点击“申请售后”。

E.如果订单显示交易已结束,则此交易状态表示交易已结束,因此无法申请退款。

2.售后服务

A.如果订单已经交易成功,时间在15天以内,可以登录淘宝找到对应的订单,点击订单后面的申博客进行售卖,并上传商品为假货的证明。

B.交易成功超过15天,订单已过维权处理期,不能发起退款申请。建议联系卖家协商。如果无法达成共识,建议提供有效凭证,联系淘宝客服。消费者可以选择在线客服发起投诉。

淘宝投诉内容

投诉内容一般包括售前卖家的服务态度、延迟发货或不发货、产品质量、假货、售后态度恶露包括辱骂诅咒等。

1.服务态度辱骂:写下卖家的旺旺名、非卖家的客服旺旺名和卖家的联系电话,然后找在线客服告知卖家被投诉的辱骂、报复和骚扰等情况。客服会做备注并做记录。

2.假货:直接去客服发起假货投诉。客服会给你一个投诉链接,你可以根据需要填写。记得保留疑似假货的证明。

3.卖家未按时发货:逾期联系客服投诉,淘宝订单赔偿5%,最高不超过500。

4.承诺不履行:出卖人不履行承诺的,可以要求补发赔偿或者直接赔钱。如果他不知道数额,可以自己估算,但不要把红豆的博客搞得太高。如果太高,卖家会要求你退货退款,或者售后不发货,可以投诉。

淘宝投诉电话维权通道介绍到这里,大结局来了,重点来了!根据来过边肖的人的经验,如果3天左右投诉都没有解决,请再次联系客服,让客服直接转高级客服,事情最终一定会解决的!

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